香港社工督導關心鼓勵、耐心指導、細心栽培.深圳社工在校園“生根發芽”

   明亮的窗戶，干凈的地板，充滿童趣的漂亮墻紙，紫色絨面的沙發，這間讓人感覺溫暖、舒適的獨立房間，正是駐校社工邱謙在深圳市羅湖區外國語學校的社工室。當記者來到這里采訪時，邱謙正在和她的香港督導老師陳碧茜以及陳女士的督導助理張曉園探討最近要在學校開展的親子活動。

　　說起優越的工作環境，以及手頭上各項進展有序的社工服務計劃，邱謙告訴記者：“這一切都來之不易！”作為首批駐校社工，在過去的一年里，她和其他的駐校社工需要面對各種的問題和困惑，曾經有過退縮甚至想過放棄的念頭。正是有了香港督導陳碧茜一直陪伴左右，用專業的社工知識和經驗為她們理清思路、梳理情緒，重新堅定信心，讓她們能繼續朝著既定的目標努力下去。

　　陳碧茜來自香港家庭福利會，這是一家在香港有著悠久歷史的知名社工機構，在校園社工服務領域可以說是先行者，而她在香港從事校園社工已經有十多年。陳碧茜當初報名參加第一批深圳社工督導，就是想利用自己的專長為內地社工制度發展貢獻一份力量。

　　陳碧茜每星期都有兩天半的時間在深圳，白天奔走于十多所學校督導駐校的深圳社工徒弟，晚上要查看一封封來自這批徒弟們的電郵，為他們完成的工作報告進行修改回復。

　　邱謙是陳碧茜１３名徒弟當中的一個。去年３月，邱謙作為東西方社工服務社的社工，在與羅湖區外國語學校的雙向選擇會上成功獲得該所學校的社工工作崗位。帶著滿心的期盼，她走進了這所學校。由于是首批駐校社工，邱謙和學校對彼此都有不了解，社工來學校可以做什么？工作如何安排？老師與社工該如何溝通合作？邱謙的第一個辦公地點在學生處，雖然她努力去以一個大姐姐、好朋友的形象接近學生們，可一開始大部分的學生并不敢去學生處找她。

　　苦惱的她把這些情況向督導陳碧茜傾訴。對于剛剛起步的深圳校園社工服務，陳碧茜認為：“宣傳很重要！”要讓用人單位學校認識什么是校園社工，才能盡快地建立起學校社工工作的機制。“通過宣傳起到溝通的作用，在彼此之間建立起信任關系！”陳碧茜經常在學校里轉，跟學校領導、老師們宣傳社工服務，她也一直要求徒弟們要利用各種場合宣傳社工工作。正是由于香港督導的多次出現以及深入交流，學校對駐校社工的信任度不斷增加，了解的大門打開了。

　　“把社會工作的原則、方法與技術運用到學校環境中，促成學校、家庭和社區之間的協調合作，協助學校形成教與學的良好環境，引導學生尋求個別化和生活化教育，建立健全的人格，習得適應現在與未來生活的能力，幫助其健康快樂成長。”陳碧茜認為，駐校社工應該朝著這個目標去努力。在她指導下，邱謙策劃了一個學生與家長的“親子活動”，策劃受到了學校領導、老師的重視與稱贊，活動也吸引了學生和家長積極的參與，由此邱謙的社工工作也逐漸被校方所認可。為了方便邱謙開展一對一個案社工服務，學校更是決定為邱謙單獨開辟一個單獨的辦公室。

　　邱謙的遭遇在其他社工徒弟身上同樣也出現過，陳碧茜總是不厭其煩地走訪校方，協助社工們解決問題。雖然每周來深圳的工作時間有限，可陳碧茜的面孔早被各個社工所在的學校所熟悉。

　　“不同于內地教育體制的香港經驗在深圳并不是完全適用，怎樣讓深圳社工本土化？”這是陳碧茜一直在思考的問題。經驗告訴她，社工工作除了要具有獨立性，更需要很強的適應性。在不斷的摸索與協調之中，他們將社工在學校的服務歸納確定為：個案輔導、家訪、教育活動、康娛活動以及具有主題性和連接性的小組活動。正是這些專業的社工工作方式，讓駐校社工的工作真正區別于教師的工作內容，駐校社工的獨立性彰顯出來。

　　為了更好的宣傳學校社工的工作內容和進行服務工作，陳碧茜帶著１３名東西方社工服務社的羅湖學校社工利用學校暑假時間，編出了《我也可以飛》、《成長路上伴你行》等３本“個人成長計劃教材”匯編。針對小學、初中、高中不同年齡段的學生，圍繞學生的成長、成才問題，以小組為模式，通過快樂輕松的游戲、測試等形式達到增進孩子與他人的溝通、向人傾訴、表達情感能力的目的。該書印制發到學校后，受到老師和孩子們的歡迎與喜愛。

　　在陳碧茜與她的社工徒弟的不懈努力下，羅湖區１３所社工試點學校的社工工作逐步趨于合理化、規范化，得到了學校、老師、學生和家長們的支持與配合。

　　忙碌成了邱謙和其他的社工同仁們在過去一年里的代名詞。“只有盡可能的運用各種社工專業技能，社工服務才能做出成效！”陳碧茜鼓勵徒弟們不怕苦不怕累，社工之間相互資源共享，實現互助互惠，以便提高服務的效率。在取得優異成績的背后，陳碧茜和這些社工們付出了難以想像的辛勞。每個社工每天都要面對平均２０００多個學生的服務工作，除了辛苦，工作初期所受到的不了解、不信任更讓這些畢業不久的孩子想到過放棄、辭職。這位香港師傅除了給出專業的社工實務輔導，還在心理疏導上為社工們提振信心、樹立目標。

　　“用我們的態度去改變他們”，正是陳碧茜敬業、專業的職業工作信念，為深圳駐校社工鼓舞了信心，激勵他們努力堅持下來。對深圳的這批徒弟，陳碧茜也感到非常欣慰，她充滿信心地對記者說：“作為首批社工人才，他們將是一批非常寶貴的資源，將來社工制度在內地全面鋪開，他們的經驗學識將輻射和影響到全國！”

編輯: 王丹丹